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Produits

Nous nous efforçons de faire en sorte que les produits correspondent à nos photos, y compris en ce qui concerne la couleur. De légères différences dans l'affichage des couleurs sur votre écran peuvent toutefois survenir.

Les descriptions, la disponibilité et les prix peuvent changer à tout moment, et nous pouvons limiter les quantités ou retirer des produits de la vente.

Commandes

Passer une commande constitue une offre d'achat ; elle n'est acceptée que lorsque nous la confirmons et que le paiement est traité. Vous pouvez annuler dans les 24 heures en envoyant un e-mail à info@footlv.store. Passé ce délai, ou une fois la commande expédiée, il se peut que nous ne puissions plus l'annuler.

Les retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement. Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

Prix, facturation et paiement

Le prix facturé est celui indiqué dans votre confirmation. Les prix affichés incluent les droits et frais applicables dans la plupart des régions, notamment dans l'UE. Certaines destinations (par ex. les Émirats arabes unis et Singapour) peuvent appliquer des taxes ou droits locaux supplémentaires à la livraison, qui sont à votre charge. La taxe sur les ventes aux États-Unis est affichée lors du paiement lorsque la réglementation l'exige. La livraison est gratuite.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons votre numéro de carte complet, sa date d'expiration ou son cryptogramme CVC - Stripe s'en charge ; nous ne recevons que des informations limitées telles que le montant, la devise et le statut. Les prélèvements peuvent apparaître sous le nom Footlv. Stripe peut afficher les prix dans votre devise locale selon son propre taux de change.

Notre rôle et Stripe

Footlv est le vendeur et le commerçant officiel, responsable des produits, de l'exécution des commandes, de la livraison et de la qualité. Stripe est uniquement notre prestataire de paiement, régi par ses propres conditions (stripe.com/legal, stripe.com/privacy).

Tout litige concernant les produits - notamment la livraison, les retours ou les remboursements - vous oppose à Footlv. Contactez info@footlv.store, et non Stripe.

Expédition et livraison

Les délais de livraison sont uniquement indicatifs et ne sont pas garantis, car les commandes sont transportées par des transporteurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

Si un colis est perdu pendant le transport, nous trouverons une solution avec vous conformément à notre Politique de remboursement.

Propriété intellectuelle

Les Services et l'ensemble de leur contenu — logo, photos, texte, graphiques et leur mise en page — appartiennent à Footlv ou à ses concédants de licence.

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins personnelles et non commerciales et ne devez copier, reproduire, modifier ni distribuer aucun contenu sans notre consentement écrit.

Outils et liens de tiers

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Confidentialité

Les informations personnelles recueillies par l'intermédiaire des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité et peuvent également être soumises aux politiques de Shopify et de Stripe.

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Commentaires et avis

Si vous soumettez un avis ou une suggestion, vous êtes responsable de son contenu et nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de redevance nous autorisant à l'utiliser, le publier, le modifier ou le supprimer.

Nous pouvons l'afficher ou le supprimer à notre discrétion et ne sommes pas tenus de le garder confidentiel ni de vous rémunérer.

Erreurs

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Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous ne devez enfreindre aucune loi, porter atteinte à la propriété intellectuelle, harceler autrui, transmettre de fausses informations, envoyer du spam, vous faire passer pour quelqu'un d'autre, téléverser du code malveillant, effectuer du scraping ou utiliser des robots (y compris une IA agentique), ni contourner notre sécurité.

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Agents

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Nous pouvons limiter l'accès de l'Agent.

Résiliation

Nous pouvons résilier le présent accord ou mettre fin à votre accès à tout moment, sans préavis, et vous restez responsable des sommes dues.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre - Propriété intellectuelle, Retours d'information, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation et Dispositions générales - continuent de s'appliquer.

Exclusion de garanties

Sauf mention expresse contraire, les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre de propriété et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. Certaines juridictions n'autorisent pas ces exclusions de garantie.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Footlv, ses sociétés affiliées et ses prestataires de services, ainsi que ceux de Shopify et de Stripe, ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, punitifs, particuliers ou consécutifs, ni de toute perte de bénéfices, de revenus ou de données, découlant de votre utilisation des Services ou des produits. Cela ne limite pas vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Footlv, Shopify, Stripe, ainsi que nos sociétés affiliées et mandataires, à l'égard de toute réclamation, perte ou responsabilité, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre violation de ces Conditions, de la violation de toute loi ou de tout droit d'un tiers, ou de votre utilisation des Services.

Dispositions générales

Si une disposition est inapplicable, elle sera dissociée et le reste demeurera en vigueur. Le fait que nous n'exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à celui-ci.

Ces Conditions, ainsi que nos politiques publiées, constituent l'intégralité de l'accord entre nous. Vous ne pouvez pas les céder sans notre consentement ; nous pouvons les céder librement. Elles sont régies par les lois de la juridiction où Footlv a son siège.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant la version révisée ici. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

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Dernière mise à jour : 24 juillet 2026